Refund policy

1. Generelt Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af produkter via rødhætteogulven.com. Ved at foretage en bestilling accepterer du disse betingelser.

 

2. Bestilling

  • Bestillinger kan foretages online via vores hjemmeside.
  • Når du har afgivet en bestilling, modtager du en bekræftelse via e-mail.

 

3. Priser

  • Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms.
  • Priserne kan ændre sig, og vi forbeholder os retten til at opdatere dem løbende.

 

4. Betaling

  • Betaling skal ske online via de betalingsmetoder, der er angivet på vores hjemmeside
  • Beløbet bliver trukket, når din bestilling er bekræftet.

 

5. Levering

  • Produkterne vil blive sendt til den adresse, du angiver ved bestillingen.
  • Leveringstiden er normalt 2-5 arbejdsdage, medmindre andet er angivet.
  • Vi leverer kun inden for Danmark.

 

6. Returret

  • Du har ret til at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen.
  • For at returnere et produkt skal det være i original emballage og i uåbnet stand.
  • Udgifter til returnering af varer afholdes af kunden, medmindre produktet er defekt eller forkert.

 

7. Klager og reklamation

  • Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os inden for 7 dage, så vi kan finde en løsning.

 

8. Persondata

  • Vi behandler dine personoplysninger i henhold til vores privatlivspolitik. Dine oplysninger vil ikke blive videregivet til tredjepart uden dit samtykke.

 

9. Ændringer til handelsbetingelser

  • Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

 

10. Kontakt